Informativa GDPR

1. Base giuridica

Il presente documento è redatto in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio (GDPR), al Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196, come modificato dal Decreto Legislativo 10 agosto 2018, n. 101, nonché alle disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati personali in Italia.

Il documento definisce le condizioni secondo cui il negozio raccoglie, tratta, conserva e protegge i dati personali gestiti tramite il sito web.

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità e minimizzazione dei dati previsti dall’Articolo 5 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

2. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è l’unità di gestione del negozio responsabile dell’amministrazione tecnica e organizzativa delle informazioni fornite dagli utenti durante l’utilizzo dei servizi del sito web.

3. Categorie di dati raccolti

Durante l’utilizzo del sito web possono essere raccolte le seguenti categorie di dati personali:

Dati di contatto: indirizzo e-mail, numero di telefono (facoltativo), indirizzo di spedizione o fatturazione.

Dati relativi agli ordini e alle transazioni: prodotti acquistati, importi, metodo di pagamento utilizzato.

Dati tecnici e di utilizzo: indirizzo IP, tipo di browser, data e ora di accesso, preferenze e cookie.

I dati possono essere forniti direttamente dall’utente oppure raccolti tramite strumenti tecnici necessari al corretto funzionamento del sito web.

4. Finalità e basi giuridiche del trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

Esecuzione dei contratti di vendita e dei servizi richiesti.

Adempimento di obblighi legali, fiscali e amministrativi.

Tutela degli interessi legittimi del negozio relativi alla gestione delle attività, al miglioramento dei servizi e alla prevenzione di utilizzi impropri del sito web.

Garanzia della sicurezza e del corretto funzionamento tecnico del sito web.

Quando il trattamento si basa sul consenso dell’utente, quest’ultimo può revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

5. Conservazione dei dati e sicurezza

I dati personali vengono conservati esclusivamente per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità indicate nel presente documento.

Per finalità amministrative, fiscali e legali, i dati relativi agli ordini possono essere conservati fino a 10 anni in conformità agli obblighi previsti dal Codice Civile italiano e dalla normativa tributaria italiana.

I dati utilizzati per finalità di comunicazione verranno conservati fino alla revoca del consenso da parte dell’utente.

Il negozio adotta misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire accessi non autorizzati, perdite, divulgazioni o alterazioni delle informazioni.

I dati vengono ospitati su server sicuri che utilizzano protocolli di crittografia SSL.

6. Diritti degli utenti

Ai sensi degli Articoli da 15 a 22 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), l’utente ha il diritto di:

• Ottenere informazioni sui dati personali trattati.
• Richiedere la rettifica o l’aggiornamento dei dati.
• Richiedere la cancellazione dei dati (“diritto all’oblio”).
• Richiedere la limitazione del trattamento.
• Richiedere la portabilità dei dati.
• Opporsi al trattamento per motivi legittimi.
• Revocare il consenso in qualsiasi momento.
• Presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali in Italia.

Qualsiasi richiesta relativa all’esercizio di tali diritti può essere inviata tramite e-mail al servizio clienti.

7. Aggiornamento della politica

Il presente documento può essere aggiornato periodicamente per adeguarsi a modifiche normative o miglioramenti tecnici.

Le modifiche avranno effetto dal momento della pubblicazione sul sito web.

Si consiglia agli utenti di consultare regolarmente questa politica.

8. Informazioni di contatto

Email: supportdesk@romogahaus.com

Telefono: +81 (709) 487 69 50

Indirizzo: 2385-15 OYAMA-CHO, MACHIDA-SHI (TOKYO) 194-0212, JAPAN

Orari di lavoro: lunedì–venerdì, 09:30–17:30 (festivi esclusi)

Area di consegna: Italia intera